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Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous avez un souci de lecture de nos QR Codes

Nos QR Codes sont du contenu additionnel de nos ouvrages. Ils sont soit hébergés sur notre site, soit ils renvoient sur des pages externes.

Vous ne parvenez pas à lire nos QR Codes ? Découvrez pourquoi cela peut arriver et comment résoudre le problème pour accéder à nos vidéos, contenus additionnels et pages YouTube en toute simplicité.

 

Nos QR Codes vous permettent d’accéder à du contenu exclusif lié à nos ouvrages : recettes, tutoriels, vidéos explicatives… Ces QR Codes peuvent être hébergés sur notre site ou rediriger vers des pages externes, comme YouTube.

Avant de lire nos QR Codes, vérifiez ces points :

  • Pour voir les vidéos sur notre site, vous devez accepter les cookies afin que le lecteur fonctionne correctement.
  • Pour accéder aux vidéos YouTube, votre téléphone doit être associé à un compte YouTube.

     

Que faire en cas de problème ?

  1. Actualisez votre application de lecture de QR Code pour bénéficier de la dernière version.
  2. Si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire de contact dans l’onglet « Lecture des QR Codes ».
  3.  

Grâce à ces étapes, vous pourrez pleinement profiter de nos contenus interactifs !